FAQ

Puis-je broder une création, logo ou dessin personnel ? 

Bien entendu ! Tout dépendra de la particularité de votre demande et la complexité de votre création. Besoin d'aide ? Envoyez-nous un message directement ici.

Quelle est la durée de vie de la broderie ?
La broderie textile est un marquage noble et solide. Vous pourrez laver votre vêtement sans aucune crainte. Le vêtement en lui même pourrait s’user avant la broderie !


Puis-je broder une photo ?
Il n’est pas encore possible d’effectuer cela. seul des dessins/logos de type vectoriel pourront être broder.

Nous sommes un groupe, il y a t-il des remises suivant la quantité ?
Plus on est fou, plus on rit ! En effet, selon la quantité le tarif varie à votre avantage. Et c’est avec plaisir que notre équipe vous suivra tout au long de votre parcours pour vous donner le meilleur produit adapté à votre événement ! :) Direction la rubrique «Devis», envoyez toutes les informations de votre commande et notre équipe se charge de vous répondre dans les plus brefs délais.


Quelles sont les tailles des motifs ?
Vous pouvez choisir la taille de vos motifs via notre module de personnalisation. La taille maximum est de 30x20 cm (hors marge).
Il faudra prendre en compte que la taille du logo varie selon le fait qu'il soit allongé ou non.
Si vous souhaitez une taille spécifique, l'idéal est de bien indiquer celle-ci dans le champ de précisions du bon de commande !


Dans quel format dois-je vous envoyer mon fichier ?
Dans le plus grand confort, il est conseillé d’envoyer un fichier illustrator (.ai) afin de que nous puissions apporter des agencements nécessaire à la broderie. Mais rien n’empêche l’envoie de fichiers aux formats : EPS, PNG ou JPG (si bonne qualité). En revanche ces types de formats nécessitent un travail supplémentaire, en cas de doute, redirigez-vous vers la rubrique "Devis".


Pourquoi mon logo n’est pas adapté à la broderie ?
La broderie est une technique de qualité noble qui consiste à rajouter du fil afin de créer un motif. Il existe toute fois certaines contraintes : les logos trop détaillés, avec des lettrages inférieurs à 5mm ou avec des dégradés ne sont pas réalisables. Si vous avez un doute sur votre logo, redirigez vous vers la page «Devis» et envoyez toutes les informations nécessaires concernant votre logo. De ce fait, un conseiller prendra en charge votre demande et vous indiquera si votre logo est réalisable ou non. Si cela est possible, des modifications pourrait être nécessaires pour obtenir un rendu esthétique et adapté à la technique de broderie.


Avez-vous toutes les couleurs de fils ?
Nous avons plus de 100 bobines de couleurs, si vous voulez une couleur spécifique, n’hésitez pas à le préciser lors de votre commande. Sinon, nous utiliserons la couleur la plus proche de celle que vous nous avez envoyé.